Tu equipaje no aparece?, te puedes comunicar con las centra de asistencia para iniciar la localizacion del equipaje y que este sea enviado a tu destino. En caso el equipaje no aparezca algunos productos contemplan una indemnizacion hasta de US$ 2000, dependiendo del peso y contenido del equipaje.

Debe tener en cuenta que es muy  importante que una vez que detectas que tu equipaje no ha llegado, antes de salir del aeropuerto, realices el respectivo Parte de Irregularidades (P.I.R.). No olvide.

Si se encuentra en esta situacion debe tener en cuenta lo siguiente:

• Bajo ninguna circunstancia salgas del aeropuerto sin el PARTE DE IRREGULARIDADES (P.I.R.) , sin este, no podrás probar que te han perdido el equipaje, por    ello es muy importante.
• Conserva las facturas de los gastos basicos que incurras, algunos productos te dan una compensacion por la demora de tu equipaje
• Una vez tengas el numero del PIR comunicate con la central de asistencia las cuales trabajan las 24 horas del dia.